保修与安装

水槽保修条款(Stainless Steel Sink Warranty Terms)


1.保修范围为:保修期内,在正常使用情况下材质或工艺出现缺陷的水槽。
2.除非本条款作特殊说明的新型产品外,自购买之日起所购买的艾肯水槽及配件将保修一年,水龙头阀芯保修五年。除邮递、运输等杂费外,保修服务免费提供。要求上门服务的,将酌情收取一定标准的上门服务费。
3.在按照水槽使用和保养说明正常使用时,万一水槽出现质量缺陷,请与当地经销商联系。在请求修理时,请出示盖有艾肯公司授权经销商印章的保修卡和购买水槽的发票。在未出示有效保修卡及有效发票的情况下,艾肯公司授权经销商有权不给予保修。
4.以下情况不属于保修范围:
1)未按新产品使用和保养的要求使用和维护而造成损伤或损坏的;
2)购买后发生的,因碰撞、摔下、利器冲击、不适当存放等造成损伤或损坏的;
3)自行或经艾肯公司授权人员修理或改装而造成损伤或损坏的;
4)保修卡上未记载或涂改购买日期、产品名称、产品型号、产品编号、发票号码、经销商名称或无销售点印章的;
5)保修卡上记载的产品型号和产品编号与产品实物不相符合的;
6)因未使用艾肯公司推荐之附件而造成损伤或损坏的;
7)由于天灾等不可抗力而造成损伤或损坏的;
5.免费保修对象仅限于艾肯公司的水槽,不包括落水配件及其它可选配件;
6.保修仅适用于在中国大陆地区(不包括中国香港、中国澳门和中国台湾地区)使用的水槽;
7.因水槽质量缺陷而造成的间接损失,不属于补偿范围;
8.请妥善保存保修卡,保修卡遗失不再补制。

全国客服电话:4006007108
客服工作时间段:周一至周五 早上8:00—下午17:00


台下盆(Undermount)安装


一、安装前准备:
安装前请检查安装开孔模板、铅笔、胶水(如大力胶)、紧固夹板(如两指宽的大理石块料)、水龙头、皂液器等选配件是否准备齐全;
二、安装步骤:
将安装开孔模板平放在橱柜台面上,调整好开孔位置,需注意两个问题:
一是确定有足够的位置安装水龙头,
二是确定有足够的空间安装紧固夹板(或挂钩)等;
用铅笔沿开孔纸板边缘在台面上画线;
根据画线开孔(含龙头孔)
开完孔后将橱柜台面翻转,将调配好的胶水均匀涂于台面开孔周边
然后将水槽固定于橱柜台面上
再在水槽周边粘合几块紧固夹板,以起到加强粘接作用
将橱柜台面装回橱柜,清理外露的胶水印之后再安装水龙头及下水配件等。

台上盆安装


一、安装前准备:
安装前请检查安装开孔模板、铅笔、一字与十字螺丝刀、水龙头、皂液器、下水配件等是否准备齐全;
二、安装步骤:
1、将安装开孔模板平放在橱柜台面上,调整好开孔位置,注:确定留有足够的空间安装挂钩等紧固部件;
2、用铅笔沿开孔纸板边缘在台面上画线;
根据画线开孔(含龙头孔);
将水槽置于平台上,然后将水龙头、皂液器、下水器按照各自的说明书安装到水槽上;(提示,在安装水龙头的过程中,可用原布袋包扎好,以免碰伤表面);
将上述4中已安装好水龙头等的水槽装入已开好孔的台面上;
锁紧挂钩,步骤如下所示。

7、对下水配件及水龙头试水。
附一段选用文字,个人觉得重要。
安装后现场保护要求
很大一部分水槽是新房装修时安装的,新房装修完成后会有一次全面的清理工作,包括清理墙壁、地板上的水泥渣、墙壁胶、泥沙、铁屑、涂料等杂物,而这些杂物如果长时间滞留在水槽表面上就会形成致锈剂,引起浮锈或者粘附在水槽表面难以清洗,从而影响
我司产品形象,因此在水槽安装后我们应对水槽及水龙头采取一定的保护措施。
具体要求如下:
1、水槽及其配件在安装完并试水O K后必须将水槽内的水渍及杂物清理干净,如果长期不使用,混有少量粉尘杂质的水分蒸干后会在水槽表面留下的很难清洗的水印;
2、水龙头,必须用原包装布袋包扎好;
3、为防范客户在后续装修过程中损伤盆体,如防止高温焊渣、致锈的铁渣、石灰泥浆、油漆涂料等掉落入水槽内,我们可以将水槽纸箱开挖一个龙头孔位后,将纸箱完全覆盖在水槽上方,因为纸箱较厚,这样就可以起到很好的保护作用,如果再配上文字标识如“装修时请保护好水槽,使用后及时清洁”那就更好!